溫泉度假村規劃設計中游客因素分析
游客的需要分析是非常重要的。當我們進入一個新的行業的時候,最好的辦法是向你的顧客請教。顧客需要什么,就給什么,是最好的策略。既然這樣,就必須對顧客的需求進行調查,溫泉也一樣。
第一,游客來自哪里?對于找準重點市場是非常有幫助的。江西廬山天沐溫泉,原定市場重點都是南昌,但開業后發現百分之六十客人都來自武漢,就馬上改變營銷策略。
第二,男女性別比例,這涉及到男女更衣柜和廁所設計;
第三,年齡結構,主流客人是什么客人?兒童比例多少,老人比例多少?應該怎么考慮場所的設定;
第四是游客的文化程度,這些人的消費特點是怎么樣的,該如何推出營銷策略;
第五是職業特點,游客到底是公務員還是商人;
第六游客的出游方式,是旅行社組團,還是自助游?
第八是交通的方便性,
第九是客人的逗留時間,
第十是游客的消費次數。
這些問題,對于我們規劃設計和市場開發是非常有幫助的,雖然不是百分之百正確,但能避免盲目做市場,減少風險。